Политика конфиденциальности

Эта Политика объясняет, какие персональные данные собирает сервис COScafe, зачем, кому передаёт и как долго хранит. Владельцем данных является Фізична особа-підприємець Олексюк Ольга Володимирівна (реквизиты — на странице Контактная информация).

1. Какие данные мы собираем

• Учётная запись: имя, email, пароль (в зашифрованном виде). При входе через Google или LinkedIn — имя, email и ссылка на аватар.
• Ваше резюме: файл, который Вы загружаете, и текст, извлечённый из него.
• Ответы анкеты и описание вакансии, которые Вы вводите для генерации резюме.
• Сгенерированные резюме и результаты анализа.
• Сохранённые анкеты (ответы на вопросы), если Вы их создаёте.
• Отзывы, которые Вы оставляете через форму на сайте.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, действия на сайте (через Google Analytics и Microsoft Clarity — только с Вашего согласия в баннере cookie), а также метка источника перехода, если Вы пришли по партнёрской ссылке.
• Обезличенная запись поведения на странице: Microsoft Clarity фиксирует движения мыши, клики и прокрутку, чтобы мы видели, где интерфейс неудобен. Текст, который Вы вводите, в записи замаскирован — мы видим только разметку страницы и действия, а не Ваши ответы, резюме или контакты.
• Служебные журналы: технические записи об ошибках, нужные для починки Сервиса. Пароли в них не попадают.

Мы не собираем и не видим номер и реквизиты Вашей платёжной карты. Оплату полностью обрабатывает платёжная система WayForPay. От неё мы получаем и храним только служебные данные о платеже: сумму, статус, дату и замаскированные цифры карты (например, 44****6129) — этого достаточно, чтобы разобрать спорное списание.

2. Зачем мы их используем

• чтобы оказать услугу: проанализировать резюме и сгенерировать новое;
• чтобы у Вас был доступ к истории своих генераций и сохранённых анкет;
• чтобы обработать оплату и управлять подпиской;
• чтобы ответить на Ваше обращение в поддержку;
• чтобы улучшать сервис (обезличенная статистика и Ваши отзывы).

Правовое основание — исполнение договора с Вами (Оферта) и Ваше согласие.

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём Ваши данные. Чтобы сервис работал, мы передаём их только таким партнёрам:

• Anthropic (Claude AI, США) — текст Вашего резюме, ответы анкеты и описание вакансии передаются для анализа и генерации. Это главная технология Сервиса: без этой передачи оказать услугу невозможно. По условиям Anthropic для API данные, переданные через него, не используются для обучения моделей.
• Google Drive (Google, США) — копия успешной генерации (загруженное резюме, ответы анкеты, описание вакансии и готовый файл) архивируется в нашем рабочем пространстве. Доступ к архиву есть только у Исполнителя; посторонним лицам он не открывается.
• WayForPay — данные, нужные для проведения платежа.
• Google Analytics — обезличенная статистика посещений, только после Вашего согласия в баннере cookie.
• Microsoft Clarity — обезличенная запись поведения на странице (клики, прокрутка, тепловые карты) с замаскированным текстом, только после Вашего согласия в баннере cookie.

Часть этих партнёров (Anthropic, Google, Microsoft) находится за пределами Украины — то есть происходит трансграничная передача данных в США. Пользуясь Сервисом, Вы соглашаетесь на такую передачу; без неё оказать услугу технически невозможно.

4. Сколько мы их храним

• Резюме, загруженное для бесплатной оценки, и результат анализа — пока существует Ваша учётная запись: в кабинете Вам всегда показывается последняя оценка, и Вы можете вернуться к ней в любой момент.
• История генераций, сгенерированные файлы и сохранённые анкеты — пока существует Ваша учётная запись.
• Архивная копия генераций в Google Drive — пока существует Ваша учётная запись; удаляется вместе с остальными данными по Вашему запросу.
• Данные об оплатах — столько, сколько требует законодательство.
• Служебные журналы ошибок — до решения проблемы, затем очищаются.

Вы можете в любой момент попросить удалить Ваши данные раньше — см. раздел 5.

5. Ваши права

Вы имеете право:

• узнать, какие именно Ваши данные мы храним;
• исправить неточные данные;
• удалить учётную запись вместе со всеми данными;
• отозвать согласие на аналитику (кнопка в баннере cookie);
• возразить против обработки.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на coscafe@careerhubpro.info — ответим в течение 3 рабочих дней.

6. Безопасность

Сайт работает через защищённое соединение (HTTPS). Пароли хранятся только в виде необратимого хеша. Доступ к файлам резюме есть только у их владельца — проверяется на каждом запросе.

7. Cookie

Обязательные cookie нужны для работы входа и сохранения сессии. Аналитические cookie (Google Analytics, Microsoft Clarity) включаются только после Вашего согласия в баннере.

8. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице — дата указана вверху.